البيع عبر قنوات متعددة
2024-04-25

ما هي منصة زد؟ نصائح لزيادة مبيعاتك في التجارة الإلكترونية

ما هي منصّة زد؟  نصائح لزيادة مبيعاتك في التجارة الإلكترونية

هل سمعت من قبل عن منصة زد؟ هل ترغب بأن تتعرّف على الميزات التي تقدمها لك هذه المنصة في مجال التجارة الإلكترونية؟

في هذا المقال سنجيب عن كثير من الأسئلة التي تدور في ذهنك، منها :

ما هي منصة زد؟

ماذا تقدم منصة زد؟

كيف تزيد مبيعاتك في التجارة الالكترونية؟

ما هي منصّة زد؟

منصّة زد هي خدمة سعودية تساعدك على إنشاء متجرك الخاص عبر الانترنت لبيع منتجاتك عليه، 

فهي منصة متكاملة لتجارتك تمكّنك من التحكّم بعمليات متجرك وقنوات البيع بكل سلاسة.

يعتبر زد بوابتك لعالم التجزئة الحديثة فهو برنامج صمم خصيصاً ليناسب الأعمال الكبيرة، بخصائص تقنية متقدمة تمكّنك من اتخاذ القرارات التي تطّور تجارتك الالكترونية باستخدام البيانات، وربط أعمالك بسلاسة مع مدراء لحسابك ومختصي التسويق الرقمي.

تقدّم لك منصة زد أرقام واضحة لتجزئة واثقة، ودعم كامل من قبل فريق مختص، ومتجر يسعى للتطور دوماً ليناسب متطلباتك.

ابدأ وتوسع في تجارتك مع التجزئة بشكلها الحديث مع زد!

باستخدامك منصّة زد يمكنك أن:

  • تحلل أداء تجاربك بوضوح: يقدم لك زد لوحة تحليلات متقدمة تستطيع من خلالها أن تعرف كل تفاصيل تجارتك.
  • تسوّق لمتجرك من خلال تقديم عروض مخصصة للزوار تحفزهم على إتمام وتكرار عملية الشراء.
  • تحوّل السلال المتروكة إلى طلبات من خلال إعادة استهداف عملاء السلات المتروكة برسائل تذكيرية لتحويل السلال إلى طلبات مكتملة.

تملك منصة زد حتى الآن 8000 متجر فعال، و22 قطاع تجاري مختلف، و120 مزود خدمة، ودعماً للتجار.

ماذا تقدم منصّة زد؟

تقدم لك منصّة زد العديد من الميزات التي ستجعل تجارتك الالكترونية أكثر فعالية وسهولة مثل:

1- زد سلوشنز (Solutions)

يسهّل عليك عملية البحث عن حلول احترافية من مزودي خدمات متخصصين في مجالاتهم، وذلك لتلبية احتياجاتك في جميع مراحل رحلتك بالتجارة الإلكترونية، فهي تساعدك بـ : 

  • تجهيز المتجر: بتقديم حلول لرفع منتجاتك وقاعدة عملائك لمرة واحدة.
  • تخصيص واجهة المتجر: من خلال  تخصيص وتصميم واجهة متجرك الخاص باستخدام لغة البرمجة CSS.
  • التصاميم الاحترافية: تساعدك في تصميم شعارك وهويتك التجارية، والتصاميم الدعائية المناسبة لك.
  • التصوير: تساعدك في تصوير منتجاتك، وتصوير فيديوهات إعلانية لحملاتك.
  • الإعلانات المروجة: تقدم لك حلولاً لصناعة المحتوى الإعلاني وإدارة حملاتك في القنوات المخصصة.
  • الثيمات المخصصة SDK: تؤمّن لك خيارات متعددة لتصميم وتنفيذ ثيمات مخصصة للمتاجر.

2- زد آب ماركت (appmarket zid)

يمكنك مع متجر التطبيقات أن توسّع قدرات متجرك ومنصتك بأدوات رقمية تساعدك في مختلف المجالات مثل الأتمتة أو المحاسبة وغيرها، وهو يقدم لك أيضاً:

  • تسهل عليك تفعيل وإدارة التطبيقات من نفس لوحة تحكم متجرك.
  • تقدم لك العديد من التطبيقات المجانية، والأسعار التنافسية مع تجربة مجانية للتطبيقات.
  • تؤمن دعم فني وتقني متكامل من فريق سوق التطبيقات على مدار الساعة.

3- زد باي (Zid pay)

تؤمن لك حلول مدفوعات مصممة خصيصاً لتجار التجزئة، كما يمكنك من تفعيل خدمات الدفع الإلكتروني (فيزا، ماستركارد وأبل باي ) بكل سهولة.

أهم مميزات زد باي:

  • تفعيل فوري وبدون انتظار لشبكات الدفع المتنوعة وامكانية استقبال المدفوعات الإلكترونية.
  • لا يوجد رسوم تأسيس، أو رسوم شهرية، أو رسوم إضافية لعملية الاسترداد.
  • يمكنك مشاركة رابط الدفع بوسائل مختلفة، وإرسال تذكير بإتمام الدفع، وتتبع تفاصيل رابط الدفع أيضاً.
  • يمكّنك من تتبع الطلبات والعمليات، وتحليل عمليات الدفع، وتقييم أداء المتجر والمبيعات.

4- زد شب (zid ship)

يقدم لك حل شحن متكامل، كما يسهل عليك عملية تفعيل خيارات شحن بعقد إلكتروني واحد وخدمة عملاء واحدة.

 لا صعوبة بالتوصيل بعد الآن مع زد شب فهو الخيار الأنسب لتجارتك، إذ يقدم لك:

  • أسعار شحن تبدأ من 12 ريال في المملكة العربية السعودية.
  • استلام شحناتك من موقعك أو تسليمها لأقرب فرع.
  • إمكانية الدفع عند الاستلام.
  • عدم وجود رسوم على الشحنات الرجعية.
  • خدمة عملاء مختصة بالشحن والتوصيل.
  • لوحة تحكم واحدة لشحن ومتابعة الطلبات.

5- زد كاشير

 يساعد نظام نقاط بيع (كاشير) تجار التجزئة الحديثة في إدارة المبيعات والطلبات، وتوحيد بيانات عملاء المتجر الإلكتروني، ومتابعة الفروع الدائمة أو المؤقتة، وأيضاً إدارة المخزون واستخراج التقارير والفواتير من لوحة تحكّم واحدة.

تستطيع الاستفادة من خدمات كاشير إن كنت تملك متجر واحد أو متاجر متعددة، وكذلك في الفعاليات والمعارض.

سنلخص لك بعض الميزات التي تجعل من زد كاشير خيارك الأفضل: 

  • متجر الكتروني مجاني.
  • متوافق مع أنظمة هيئة الزكاة والدخل.
  • اعتمادية عالية.
  • صورة كاملة عن أداء الفروع وموظفي الكاشير.
  • تقارير دقيقة ومفصّلة.
  • إرسال الفواتير عبر رسائل الـ SMS لعملائك.
  • مرن وسهل الاستخدام.
  • يمكّن عملائك من الطلب من المتجر الإلكتروني والاستلام من الفروع.
  • إدارة جميع عملياتك من نظام واحد.
  • محمول حيث يمكن استخدامه في أي مكان.

6- مزيد (Mazeed)

توسّع في تجارتك مع مزيد، وأظهر منتجاتك لعملاء جدد بدون رسوم تأسيس أو رسوم شهرية، وهو الحل الأفضل لنمو متجرك من خلال قناة بيع إضافية تجمع منتجات تجار زد المميزة،  بالإضافة إلى إطلاق حملات تسويقية متجددة.

يؤمن لك مزيد مايلي: 

  • نمو أكبر من خلال ربط منتجاتك مع مزيد وتعزيز فرص ظهورها لملايين العملاء وبالتالي مبيعات أكثر، بدون أي مجهود منك.
  • تسويق مبتكر لمنتجاتك وتكون بإطلاق حملات إعلانية مشتركة مع مزيد لإظهار منتجاتك داخل التطبيق، وعلى مواقع التواصل الاجتماعي.
  • يؤمّن لك مخزون واحد ولوحة تحكّم واحدة، إذ يمكّنك من ربط منتجاتك مع مزيد، ومتابعة كل مبيعاتك من نفس لوحة تحكم متجرك.

ما هي النصائح التي تساعدك لزيادة مبيعاتك في التجارة الالكترونية؟

تعتبر التجارة الإلكترونية مجالاً واسعاً للمنافسة، ولذا يتطلب النجاح فيها البقاء على اطلاع دائم بأحدث التحديثات في المجال وتكييف استراتيجياتك بناءً على ذلك.

والآن سنقدم لك بعض النصائح التي يمكن أن تساعدك لزيادة مبيعاتك في التجارة الإلكترونية:

1-  تصميم موقع إلكتروني متميز

 قم بتطوير موقع إلكتروني جذاب وسهل الاستخدام، يعكس هويتك التجارية ويقدم تجربة مريحة للعملاء، كما يجب أن يكون الموقع سريع التحميل ومتوافق مع الأجهزة المختلفة.

2- تحسين محركات البحث (SEO)

قم بتحسين موقعك لمحركات البحث، حتى يتمكن العملاء المحتملون من العثور عليه بسهولة عند البحث عن المنتجات أو الخدمات التي تقدمها، واستخدم استراتيجيات SEO المناسبة لتحسين تصنيف موقعك في نتائج البحث.

3- استخدام التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

قم ببناء وجود قوي على منصات التواصل الاجتماعي المناسبة لجمهورك المستهدف، استفد من القوة التسويقية لهذه المنصات للتفاعل مع العملاء، والترويج للعروض والمنتجات الجديدة، وكذلك زيادة الوعي بعلامتك التجارية.

4- تقديم خدمة عملاء ممتازة

احرص على توفير خدمة عملاء استثنائية ومتميزة، سواء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة المباشرة، واستجب لاستفسارات العملاء بشكل سريع واحرص على حل المشكلات بفعالية.

5- استراتيجيات التسعير والعروض الخاص

 قدم عروضاً خاصة وتخفيضات لجذب العملاء وتشجيعهم على الشراء، وقد يكون ذلك عن طريق تقديم خيارات تسعير مرنة وبرامج هدايا مجزية  للمساهمة في زيادة معدلات المبيعات بشكل جيد.

6- استخدام التسويق بالبريد الإلكتروني

قم ببناء قاعدة بيانات بريدية للعملاء واستخدمها لإرسال رسائل تسويقية استهدافية وشخصية، وقم بجعل الرسائل قيّمة وجذابة وحاول تجنب الرسائل المزعجة أو المبالغ فيها.

7- التعاون مع مدوّنين ومؤثرين

قم بالتعاون مع مدونين ومؤثرين في مجال الصناعة الخاصة بك، فهذا يساعدك على زيادة الوعي بعلامتك التجارية بواسطة هؤلاء الأشخاص، وبالتالي جذب المزيد من العملاء المستهدفين.

8- توفير تجربة تسوق مميزة

قم بتوفير تجربة تسوق مميزة للعملاء عبر تصميم واجهة مستخدم متطورة وسهلة الاستخدام، قم بوضع  صور ذات جودة عالية وكتابة وصف مفصل للمنتجات، وحاول جعل عملية الشراء سلسة وآمنة، بالإضافة إلى الاهتمام بالتفاصيل الخاصة بالتوصيل والإرجاع.

9- استخدم التقييمات والمراجعات

قم بتشجيع العملاء على تقديم التقييمات والمراجعات للمنتجات التي قاموا بشرائها، إذ تعتبر آراء العملاء السابقين مصدر قوي لبناء الثقة وإقناع العملاء الجدد بجودة المنتجات الخاصة بك.

10- مراقبة وتحليل الأداء

قم بمراقبة وتحليل أداء موقعك واستراتيجياتك التسويقية بانتظام، قم  باستخدام أدوات تحليل الويب لفهم سلوك العملاء وتحديد النقاط التي يمكن تحسينها، ثم قم بتعديل استراتيجياتك بناءً على البيانات المتاحة لتحقيق أفضل نتائج.

باختصار، يمكنك الاستفادة من الميزات الكثيرة والخدمات الشاملة التي تقدمها لك منصة زد للتجارة الإلكترونية لتتوسع في تجارتك الالكترونية وتحقق النجاح الذي تسعى إليه. 

وبالتالي مهما كانت احتياجاتك وأهدافك كتاجر إلكتروني، يمكن الاعتماد على منصة زد لتحقيق النجاح والنمو.